هویت را با نمونه حفظ کنید
هنگامی که قطعه‌ای برای بررسی می‌رسد، هویت و اطلاعات پشتیبان آن را با هم حفظ کنید. یک رکورد واضح به خریدار بعدی اجازه می‌دهد تا به همان مورد مراجعه کند، به جای اتکا به حافظه یا عکس بدون زمینه. برای قطعات معمولی FPV غیرنظامی، با آنچه درخواست شده، آنچه رسیده و کدام نکات هنوز نیاز به پاسخ دارند، شروع کنید. این یک چک لیست مستندسازی است، نه یک آزمایش مهندسی یا بیانیه‌ای مبنی بر پذیرش نمونه.
مشاهدات را جدا از نتایج ثبت کنید
نام و مرجع را در اسناد مربوطه، برچسب مشاهده شده و موارد دریافت شده بنویسید. اگر چیزی با رکورد درخواستی متفاوت است، تفاوت را بدون حدس زدن علت آن توصیف کنید. "بررسی نشده"، "در انتظار توضیح" و "تأیید شده" را به عنوان وضعیت‌های مختلف نگه دارید.
عکس‌ها می‌توانند همراه رکورد باشند، در صورتی که اجازه استفاده از آن‌ها را دارید. تاریخ و مورد نمایش داده شده را اضافه کنید. یک تصویر واضح به ارتباط کمک می‌کند؛ جایگزین ارزیابی توسط شخص واجد شرایط یا اثبات سازگاری نیست.
از رکوردی استفاده کنید که شخص دیگری بتواند آن را دنبال کند
| فیلد | ورودی |
|---|---|
| مرجع استعلام یا سفارش | |
| نام محصول و نسخه اعلام شده | |
| مرجع قطعه تامین کننده، در صورت تخصیص | |
| عنوان سند و بازنگری | |
| تاریخ دریافت | |
| موارد دریافت شده | |
| تفاوت‌ها یا سوالات بی‌پاسخ | |
| شخص مسئول توضیح | |
| پاسخ کتبی و تاریخ | |
| مرجع مورد استفاده در استعلام بعدی |
استعلام تکراری را صریح کنید
برای سفارش تکراری، به رکورد قبلی مراجعه کنید و بپرسید که آیا مورد و اسناد پیشنهادی همان نسخه را توصیف می‌کنند. هرگونه تغییر پیشنهادی را جداگانه ثبت کنید. دامنه و شرایط تجاری سفارش جدید را تأیید کنید، به جای اینکه فرض کنید مکالمه قبلی بدون تغییر اعمال می‌شود.
جدول یک ابزار کمکی قابل ویرایش برای خرید است. در دسترس بودن نمونه، پذیرش فنی، تولید بدون تغییر یا ترتیبات تحویل برای محصول ArcoSky را تعیین نمی‌کند.
سوالات متداول
آیا دریافت نمونه به معنای قبولی در آزمون است؟
خیر. دریافت یک مشاهده است. هرگونه ارزیابی را جداگانه ثبت کنید، از جمله اینکه چه کسی مسئول بوده و شواهد نتیجه. یک بررسی انجام نشده را به عنوان قبولی علامت نزنید.
آیا می‌توانم با ارسال فقط یک عکس قدیمی دوباره سفارش دهم؟
عکس را در صورت مفید بودن شامل کنید، اما مراجع محصول و سند را اضافه کنید. بپرسید که آیا پیشنهاد جدید با نسخه مورد بحث قبلی مطابقت دارد.
با تفاوتی که هنوز توضیح داده نشده است چه کار کنم؟
آن را در رکورد قابل مشاهده نگه دارید و درخواست توضیح کنید. اطلاعات قدیمی را به طور خاموش جایگزین نکنید یا یک سوال بی‌پاسخ را به بیانیه پذیرش تبدیل نکنید.
مکالمه قطعات بعدی را آماده کنید
از "چک لیست اطلاعات قطعات FPV" موجود برای استعلام اولیه استفاده کنید. برای استعلام تکراری، با ArcoSky با مرجع دقیق قطعه و سوالات از رکورد خود تماس بگیرید. "کاتالوگ پهپادهای FPV" مراجع پلتفرم را در صورت لزوم ارائه می‌دهد؛ سازگاری قطعه جایگزین فردی را تعیین نمی‌کند.
