샘플과 동일한 신원 유지
검토를 위해 부품이 도착하면 해당 부품의 신원과 지원 정보를 함께 유지하십시오. 명확한 기록은 다음 구매 대화에서 기억이나 맥락 없는 사진에 의존하는 대신 동일한 품목을 참조할 수 있도록 합니다. 일반 민간 FPV 부품의 경우 요청된 사항, 도착한 사항, 아직 답변이 필요한 사항으로 시작하십시오. 이것은 엔지니어링 테스트나 샘플이 수락되었다는 진술이 아니라 문서화 체크리스트입니다.
관찰 내용을 결론과 분리하여 기록
해당 문서의 이름과 참조, 관찰된 라벨 및 수령한 품목을 기록하십시오. 요청된 기록과 다른 점이 있으면 원인을 추측하지 않고 차이점을 설명하십시오. '확인 안 됨', '명확화 대기 중', '확인됨'을 다른 상태로 유지하십시오.
사진은 허가를 받은 경우 기록과 함께 첨부할 수 있습니다. 날짜와 사진에 찍힌 품목을 추가하십시오. 명확한 이미지는 의사소통에 도움이 되지만, 자격을 갖춘 사람의 평가나 호환성 증명의 대체 수단은 아닙니다.
다른 사람이 따를 수 있는 기록 사용
| 필드 | 항목 |
|---|---|
| 문의 또는 주문 참조 | |
| 제품 이름 및 명시된 버전 | |
| 공급업체 품목 참조(할당된 경우) | |
| 문서 제목 및 개정판 | |
| 수령 날짜 | |
| 수령한 품목 | |
| 차이점 또는 미해결 질문 | |
| 명확화 담당자 | |
| 서면 응답 및 날짜 | |
| 다음 문의에 사용할 참조 |
반복 문의 명확히 하기
반복 주문의 경우 이전 기록을 참조하고 제안된 품목 및 문서가 동일한 버전을 설명하는지 문의하십시오. 제안된 변경 사항은 별도로 기록하십시오. 이전 대화가 변경 없이 적용된다고 가정하는 대신 새 주문의 범위와 상업적 조건을 확인하십시오.
이 표는 편집 가능한 구매 지원 도구입니다. 샘플 가용성, 기술적 수락, 변경되지 않은 생산 또는 ArcoSky 제품의 배송 약정을 수립하지 않습니다.
FAQ
샘플을 받는 것이 테스트를 통과했다는 의미인가요?
아니요. 수령은 관찰입니다. 책임자와 결과에 대한 증거를 포함하여 모든 평가를 별도로 기록하십시오. 수행되지 않은 확인을 통과한 것으로 표시하지 마십시오.
오래된 사진만 보내서 재주문할 수 있나요?
사진이 도움이 된다면 포함하되, 제품 및 문서 참조를 추가하십시오. 새 제안이 이전에 논의된 버전과 일치하는지 문의하십시오.
아직 설명되지 않은 차이점은 어떻게 해야 하나요?
기록에 보이도록 유지하고 명확화를 요청하십시오. 이전 정보를 조용히 바꾸거나 미해결 질문을 수락 진술로 바꾸지 마십시오.
다음 부품 대화 준비
초기 문의의 경우 기존 FPV 부품 정보 체크리스트를 사용하십시오. 반복 문의의 경우 ArcoSky에 문의하여 정확한 품목 참조와 기록의 질문을 전달하십시오. FPV 드론 카탈로그는 관련 플랫폼 참조를 제공하지만 개별 교체 부품의 호환성을 수립하지는 않습니다.
